お米を注文しても毎回届かない

急に抽選になってしまって購入できないことが前日に連絡がきた。家の無洗米は底をついてしまって配達を待っていたのに。カスタマーサービスに問合せをしたら、大地宅配ではなくてほかのところに買いに行けと言われた。抽選なんて本当に買えるかどうかわからないからギャンブルみたい。