肌掛のため、まだ使用していませんが注文〜納品に関して。
梱包の仕方の説明はわかりやすく、思っているより簡単でした。
直接追加の依頼や確認もでき便利ですが、平日働いている場合は連絡できる時間が少なく面倒です。
また電話で掛け布団への注文変更を相談した際「注文変更はできるが、これ以上の追加は高額になる」と説明され、
「無料足し綿」が他のサイトより多いため大地で注文したのに、他サイトと同量でしか提案してもらえず
釈然としない気持ちにはなりました。
電話では決断する時間が限られるため、もう少し熟慮すればよかったかもしれません。