よくあるご質問

お花を飾ってみたいけど、お花のことを全然知らない … ？

基本的なことをおさえれば簡単にお花のある生活を始められます！

● 花器
お花の半分くらいのサイズの花瓶を使うとバランスよく生けられます。
空き瓶などを利用しても。

● 生ける前の準備
お花が届いたら、保水ゼリーを洗い流す、茎を1～2㎝水切りする、不要な葉やつぼみを取り除く3ステップで下準備完了！お花と一緒に写真付きの手順書をお届けします。

● 水の量
花器の半分を目安にしてください。

お花の鮮度は大丈夫 … ？

鮮度の良いお花を選び、お花の買い付けからお客様のご自宅まで冷蔵でお届けします。
※冬季は冷え過ぎを防止するため常温でお届けする場合がございます。
届いたときに少し元気がない場合もありますが、下準備をして生けてあげると数時間で元気になります。
もし生けても元気にならないお花や折れたお花が届いたなどあれば、サポートセンターにご連絡ください。ご返金の対応をさせていただきます。

長く楽しむためには … ？

花器やお水は清潔に保ち、2～3日に1度切り戻しを。短くなったお花はマグカップなどに飾っても可愛いですよ。
直射日光、エアコンの風も避けましょう。

お届けの際の包材フィルムの下部をご利用いただけます。
1. 包材フィルムの下部を切り取ります。
2. 切り取ったフィルムを花瓶に入れて、普段通りお水入れてお花を生けてください。